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健身俱乐部如何开业?

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-10-04   浏览次数:586
开业典礼是俱乐部正式进入市场的标志,将建立俱乐部在消费者心目中的第一印象。第一印象非常重要,从某些方面足以决定你的命运。人
       开业典礼是俱乐部正式进入市场的标志,将建立俱乐部在消费者心目中的第一印象。第一印象非常重要,从某些方面足以决定你的命运。人与人的交往中,若某人给别人的第一印象不好,在之后的相处中常会引起误会,做再多的事情都很可能成为枉然,反之第一印象好则会一切顺利,俱乐部和消费者的交往也是如此。因此,做好开业典礼对艰深俱乐部的经营治理意义重大。

       开业典礼的操作核心很简单,目标是宣传,思路是充分利用资源和充分表达诉求。下面我们从资源和诉求两方面来叙述怎么预备和操作一个开业典礼,然后介绍怎样将这些内容进行有机整合来策划一份可操作性的方案。

第一方面:资源。资源考虑天时、地利、人和

       天时,时间资源。按中国的传统开业需要选个黄道吉日,但这并不是时间资源需要考虑的主要内容。开业时间需要考虑宣传时机,考虑一些和传播有关的问题:在该时间点的传播效果怎么,人气怎么样,对当天的销售是否有促进作用,员工和消费者的心态怎么……例如,一般来说节假日比平时开业条件优越,中午的效果会比早晨好,周末的10:00·15:00之间是人气最旺的时刻,如此种种皆是我们的经验。对于“黄金周”开业这个问题仁者见仁。有人认为黄金周必然人气旺盛,销售都不差,是开业的最佳时机。有人认为即使是没有开业这样的大型活动,黄金周本来也不错,是否已经借黄金周之势充分发挥了市场不得而知。而且,黄金周期间许多俱乐部潜在的高端客户都出外旅游,其实是丢失了一部分资源。另外,一般不建议在夏季开业,因为俱乐部是“出汗型”体验服务,因此炎热会吓跑顾客。

       地利,地点资源。开业的地点选择一般有两个地方:一是俱乐部内部,二是有条件的离俱乐部较近的大型商业广场。前者可以让参与开业典礼的人都能全面了解俱乐部的全况,无需多做解释,实现现场展示,有助于客户的开发。后者是可以利用商业广场的人气,借势营销,加大宣传推广力度,使更多的消费者知道俱乐部开业。

       人和,人员资源。人员方面,健身俱乐部需要考虑的和其他类型的开业类似。相关政府部门官员(体育局、健身健美协会等),借政府之势以示隆重,并树立威望;明星人员,娱乐或体育界明星到场助阵,可增强宣传效果;媒体人员,和媒体建立良好的关系,即有助于本次活动的宣传,也有助于之后的推广宣传活动。

        综合,时事资源。在单一的天时地利人和之外,还有一个可能三者皆有的综合资源可以利用,那就是借助大众关心的社会热点进行操作。例如,重要的社会事件,群众媒体关心的慈善事业、环保事业等,可以提升开业典礼的意义,有助于塑造俱乐部的高大形象。当然,事件的选择要与俱乐部的性质相符。

第二方面:诉求。诉求即宣传中心、宣传重点的确立。

       俱乐部的基本诉求在于产品,产品是一切宣传内容的出发点,包括操课、器械、教练、服务等。这些对外宣传的内容必须要要体现。

        但是,俱乐部的产品没有特点,竞争者之间极其相似,所以必须赋予产品性格,即塑造俱乐部的“核心竞争力”。此时,便需要提炼俱乐部的价值观,确立俱乐部的产品核心理念。例如,宝力豪健身的差异化概念是“体验不同”,产品推广宣传是“时尚健康生活”。这时候,开业典礼的核心主题就会以俱乐部的这些理念为诉求。

       为促进开业销售而进行的宣传诉求,即促销信息。以开业酬宾,年卡打折,购卡送礼,限量纪念卡等形式出现。



       思考过这些问题,对方方面面的资源进行分析,对诉求进行了基本的提炼和安排,就进入了开业典礼的计划阶段,以出具策划方案指导操作来实行。下面介绍开业典礼的方案要点,也适用于其他的活动方案。



1、时间:*月*日*点*分~*点*分

2、地点:如世纪广场

3、人员:嘉宾、领导、媒体记者、表演人员、工作人员

4、活动流程:要求时间精确到“分”,内容以傻瓜式“操作指南”详述,使任何一个人在任何时候察看活动流程均能知道需要做什么、怎么做!内容结构如下:

(1)开业典礼前的预备工作;

(2)剪彩仪式(授牌仪式);

(3)领导、嘉宾讲话;

(4)开业活动,明星表演,俱乐部表演等;

(5)穿插活动:慈善募捐等;

(6)现场销售:拍卖卡、特价卡、纪念卡等;

(7)活动后现场整理;

(8)开业酒会,记者采访安排等。

例:9:00~10:00 所有工作人员 搭台、布置现场(详见场地布置安排)

5、物品预备

(1)宣传物品

(2)开业剪彩仪式物品

(3)活动节目表演物品

(4)销售活动物品

(5)媒体安排物品

(6)场地布置物品

(7)其他物品

6、人员安排

(1)礼仪接待人员

(2)场地维护人员

(3)音响、灯光等设备操作人员

(4)前后台协调组织人员

(5)主持人

(6)节目表演人员

(7)销售人员

(8)其他人员

7、活动预算

(1)宣传费

(2)场地租赁费

(3)人员费

(4)交通费

(5)招待费

(6)物品制作费

(7)物品租赁费用

(8)机动费用

8、相关附件

(1)各类媒体宣传发布稿:DM单页、易拉宝、X展架、报纸稿、电台广播脚本、电视宣传资料、户外媒体发布稿件、车体广告稿件、活动背板制作等。

(2)给记者资料:开业流程、俱乐部介绍、嘉宾领导演讲稿、活动新闻通稿、媒体提问问题、开业现场和俱乐部内部图片。

(3)嘉宾、领导演讲稿。

(4)主持人串词。

(5)场地布置安排:以图形形式建立场地布置设计稿,以各工作岗位安排制度编制具体工作,供工作人员操作使用。

(6)剪彩仪式具体安排:需要考虑一些问题,谁讲话,放什么音乐,谁端礼盘,礼仪怎样站立,谁送剪刀,谁在彩花落地时燃放礼花……

(7)接待事项:哪位领导谁接待,安排在哪里休息,谁陪同;媒体记者谁接待,安排那些地方就座,接待处怎么操作,礼品和报酬怎么发放,来宾登记怎样纪录……

(8)会籍销售流程安排。

(9)活动现场赠品发放和治理。

(10)媒体宣传计划表:用于活动后监测媒体发布情况。


        假如不是在俱乐部内部举行开业典礼,还需要考虑活动现场和俱乐部之间的协调。一般俱乐部会照常营业,但人手明显不足,怎么安排课程和接待服务非常重要。
 
 

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